人東子可是有老婆的，不參與討論未婚女孩是否能嫁出去這個話題，他拿了一個糕點喫，“味道不錯。廣子你嚐嚐！”
“去去去！”李廣沒找到同盟，生着氣，瞪了陳甜一眼，“女人就是事多！”
陳甜爭鋒相對，“你事兒也不少，你也是女人啊？”
李廣還要開口，錢楚清了下嗓子，李廣不服氣：“幹嘛？還不讓人說了？”
“你說你跟人一個小姑娘計較，你也有臉呢。甜甜，咱們不搭理他，你說你的，我也聽聽。”錢楚在一圈人後面坐下來，李廣急忙站起來給她讓位置：“楚楚你坐這。”
陳甜撇嘴：“馬屁精！”
李廣伸手把錢楚按着坐下，梗着脖子道：“我高興拍我師傅馬屁，有本事你不拍啊？”
陳甜：“……”
錢楚伸手扶額：“李廣，你現在是聽陳甜老師講課，對老師客氣點好不好啊？”
其他人自然都是幫一下女孩子的，都說：“你一個大老爺們好意思啊？甜甜，快講快講，不跟他一般見識。”
“就是，我大人不記小人過。”陳甜坐下來，不搭理李廣，又開始講自己的經驗。
一羣人聽了，有贊同有覺得是巧合，還有人覺得可參考的實用性不強，一時因爲這個爭論不下，陳甜這個主講人也一時有點尷尬。
錢楚趕緊站起來讓大家安靜，“我總結一下甜甜剛剛講的實例吧。大家覺得好或者不好，都是個人觀點，最基本甜甜的這個案例是成功了，成功了就意味着具有一定的可操作性。至於我們爲什麼大家觀點不同，那是因爲大家都能覺察到，甜甜的這個例子中，這位客戶經濟條件不錯，又或者說，非常不過，這就意味着這個，我們只有在遇到特地客戶的時候纔有可能用到這樣的方式。而我們大部分人的客戶中，真正有這種經濟條件不多，所以這就導致我們覺得這個例子的參考性沒有那麼強。所以我們平時所有的實例分享，大家都綜合參考，你今天確實用不到，但不久的一天，你說不定就遇到了類似的客戶呢？如果不瞭解，那豈不是就錯過了一個重要客戶？“
一羣人紛紛點頭，張菲菲舉手問：“師傅，我平時身邊的客戶也不是說討厭保險，就是有點不在意，不在乎的樣子，我跟他們說保險，他們就是聽聽，從來不說要買，這種的怎麼辦？我約了他們也見，見了他們也聽，但是就是不買，他們不買，我也不好意思直接說：你買吧，遇到這種情況怎麼辦啊？”
錢楚回答：“客戶嘛，都想享受到客人的待遇。這是人的正常心理，我在你這裏花錢，我幹什麼還要求着你似的？你既然是服務人員，那什麼事主動的是你，你想做我生意，該着急的是你，你不提，我提什麼呀？我現在又沒有生病，就不信那麼倒黴病落在我頭上了……客人的心裏大多就是這樣。現在他們的保險意識被你培養出來了，購買的意願也有了，如果你再不提，只要他們身邊有其他保險銷售人員，他們必然會從別人那裏購買，因爲他們的理由很簡單，你是不是不想賣給我？既然不想賣，那我就從別人那裏買囉。”
張菲菲問：“難道，他們就是在等我主動開口？”
“誰說不是呢？只是這個開口也要有點技巧，你不能傻乎乎的跟人家說，你們買吧。”錢楚說：“找個合適的檔口，帶點小禮物去促成一下，只要平時關係到位了，你開個口一般不會拒絕。如果萬一有拒絕的，也沒關係，可能是家裏確實經濟一時緊張。要了解客戶的心裏，設身處地的站在客戶的角度想事情，這樣才能事半功倍。做銷售的人，太被動很喫虧的，特別是你養了這麼久的客戶，萬一被人搶了，你不得氣死啊？”
張菲菲跟着點頭：“嗯，師傅你說得有道理，我下午就去找她！”
張菲菲現在就是死活賴着錢楚，不管開大會還是開二早，她都緊跟錢楚，主要是她也看出來了，湯小同根本不是當人師傅的類型，目中無人自視甚高，公司的大小活動除了喫喝玩樂的團建，其他培訓他都不願意參加，覺得都是洗腦的東西，沒必要浪費時間。
再一個，張菲菲知道湯小同自己都沒給老婆孩子買保險，這讓她更加覺得湯小同的不專業和不盡興，他自己是做保險的，如果他認同保險覺得保險確實受惠於人，爲什麼不替自己的家人着想？他自己的買下，也是買的拿中最低的保障。
張菲菲主要是懷疑湯小同的專業性，覺得跟他待在一個組時間長了，說不定自己也會變成那種不在乎專業知識，只在乎讓人買的人。
她不想那樣，也不想賣了保險後被人戳着脊樑骨罵，她討厭湯小同，也不想看他趾高氣揚的嘴裏，就想超越他之後，擺脫湯小同。
不過現在張菲菲和湯小同的關係沒開始那麼緊張，畢竟張菲菲的心態好轉，心情好了，脾氣也就好。湯小同這人呢，就是狗眼看人低，發現張菲菲不好欺負，還會開單做業績，平時說話也會注意一點，偶爾還會當起師傅的樣子提醒一二。雖然對張菲菲跟着錢楚心中不滿，但是錢楚現在身邊圍着人實在太多，根本注意不到他，湯小同不滿，卻也無可奈何。
錢楚跟幾個人一起講實例，講完這些她又順便提了下二早時候的問題，單獨點出李廣：“小龐是不是已經去上崗培訓了？你要多關照他，他跟東子不一樣，東子勤奮也更有幹勁，不需要多說就會自己去做。東子你這勁頭要保持。”
東子在旁邊點頭，錢楚繼續說：“小龐浮躁了一點，需要時時提點。你呢，平時說話做事也要注意穩重，你現在可是有下屬徒弟的人，雖然能力很出衆，但是不穩重難服衆。”
李廣一臉深沉，“我知道。”
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“然後是甜甜，你的團隊現在最穩定，大家整體表現都不錯，要保持，同時對於增員情況一定要有規劃，爭取做到每個入職的人都能堅持做下去，團隊的團建活動可以持續舉行，至於經費，我相信慢慢一定會有的。”錢楚因爲上次孟婆的講課活動，申請兩千經費，結果鄭東方只批一千這件事，讓大家很不滿，最後差的幾百塊雖然是錢楚掏得，但是其他人心中都憤憤不平。
畢竟，誰都知道朱可迪那邊的經費申請每次都是五六千，就這朱可迪還不想搞活動，覺得搞活動累人。林霜因爲鄭東方偏心朱可迪這件事，不知道鬧了多少回，結果鬧來鬧去也沒落到好，反倒讓鄭東方覺得林霜這個人雖然個人能力還不錯，但是不好溝通，不講道理，難堪大用。