大早會上，內勤老師正在講課，黑壓壓的組員坐滿了教室，大早會的後半段，很多遲到的人都會趕到，所以這時候正是組員最多的時候。
李真推門進去，錢楚跟在後面，坐到了李廣留給她的位置上，她臉上沒有表情，伸手拿過桌子上的包，把筆記本和筆等這些東西一一放到包裏。
李廣小聲問：“楚楚，怎麼了？”
錢楚看了李真一眼，“待會你就知道了，我早上有件急事要處理，我先走一步。”
溫姐也擡頭看過來，“早會不開了？”
錢楚笑着說：“有急事。今天不開了！”
恰好這時候內勤老師講完課，李真直接上臺：“下面宣佈一個事，算是通報批評一下。錢高經這邊有個客戶，涉嫌騙保，錢高經沒有及時發現……”
這時候一聲刺耳的摩擦聲傳了過來，衆人瞬間被聲音吸引的轉移視線，錢楚從椅子上站起來，什麼話沒說，提着包，當着所有人的面，直接走了。
李廣先是愣了下，隨後跟着站起來追了出去。
其他人都坐在原地，原本李真說話的內容吸引了大家，結果錢楚突然拿了東西走人。
再聯合臺上李真完全不顧及錢楚面子的通報批評，衆人似乎想到了錢楚憤然走人的原因。
作爲公司的第一個正規高經，錢楚在公司自然是很多新人崇拜的目標，而隨着隊伍的越來越大，錢楚的個人威望自然也要更加註意，可李真此舉，就是當衆打錢楚的耳光，如果她乖乖的任其在全公司通報，她以後在組員面前的威望還如何樹立？
所以錢楚直接在李真講話的時候，擡腳走人。
李真握着話筒站在臺上，神情不動如山，短暫的停頓後，繼續說道：“關於此次事件，我也跟錢高經溝通過，錢高經自認自己沒有錯。但是事情發生了，她就要承擔自己審查不嚴的錯誤。自己的客戶，她跟客戶交談的最多，客戶的情況她最瞭解，應該在第一時間判斷客戶是否有能力購買什麼樣的保險，適合什麼樣的保險，而客戶購買了超出常理的保險，就要警惕起來，否則，就會出現今天的情況……”
“李總！”陳甜這個時候突然舉手：“李總，客戶資料審查，不應該是審覈人員的責任嗎？我個人入職兩年多，錢總是我的師傅，她教會了我很多東西，我不覺得她的業務能力比公司其他人差。她的能力也足以判斷客戶的購買力。何況兩份意外險也就七百多塊錢，七百塊錢我想對於現在家庭來說，可能就是一頓飯錢，哪怕是客戶地處農村，七百塊也不是拿不出來的。李總，我想請問，如果連客戶購買兩份意外險，就要左思右想費盡心思的調查客戶購買目的，那我們以後誰還敢簽單？畢竟，窮人籤小單，大客戶籤大單，但是，衆所周知，那些經濟條件看似很好也買得起保險的人，其實他們的經濟狀況還不如普通家庭，放貸車貸等等，這樣的經濟狀況，我們又怎麼來判斷？”
陳甜話音剛落，其他人業務員紛紛感同身受，忍不住點頭附和：“就是啊，如果這種責任要我們業務員承擔，那誰還敢賣保險啊？現在是承擔審覈不嚴的責任，那以後是不是還得承擔法律責任？”
“要是真這樣，那我不賣保險也不能讓自己犯法呀。”
溫姐也跟着舉手發言：“李總，我覺得這樣的責任認定不公平。這年頭，誰買個意外險還要審覈客戶資料？要知道，我們的意外險客戶都是可以自行購買的。只要給他網站鏈接，他自己填上資料付款就行。如果這都要追責，那以後我不賣意外險了，因爲賣意外險的風險這麼大，我幹嘛要自找麻煩？這根本不符合人性化的要求。更何況，通報批評，不知道的人還以爲我們犯了什麼了不得的大錯，都發展到通報批評的地板了。”
以陳甜爲主，所有的業務員紛紛有了反彈，對於突如其來的通報，大家都十分反彈，倒不是幫錢楚說話，而是因爲他們覺得，這樣的風險太大，畢竟意外險便宜，如何識別客戶是否居心叵測？如果這次連錢楚被通報批評，再有其他處罰，那是不是意味着其他人罰起來更加肆無忌憚？
錢楚是團隊那麼多，業務能力也強，在公司的地位最高，竟然都被李真不留情面的批評，其他人怎麼辦？更何況，李真的手段一直都很強硬，誰知道這次是不是李真在殺雞儆猴？
所以就着陳甜開口的東風，其他人紛紛跟着附和。
就連林霜，都忍不住說了句：“這是把我們外勤往死裏逼吧？哪有這樣對待人的？”
切身利益，這個時候就能發現內外勤的差別了。
內勤人員不定如山，因爲跟他們沒有關係，而外勤人員羣情激昂，一副被人動了奶酪的姿態。
臺下一片混亂，李真站在臺上，手裏還握着麥，一直讓大家安靜一下，結果衆人的各自討論的聲音更大，李真只能提高聲音：“大家靜一下！請大家靜一下！”
麥克風刺耳的劃音讓人羣一下安靜下來，李真再次開口：“我的意思並不是讓大家承擔責任，而是體現大家，以後在見客戶的時候，要學會分辨……”
“但是我們現在就在分辨啊，公司教授的技巧，師傅教授的話術，我們都在和客戶的交談中瞭解到，還要怎麼分辨呢？”溫姐說：“我們能做到都做的了，不能因爲有了這個意外，就逼着我們成全能。那要公司的審覈人員和核查部門幹什麼？”
“要不就把審覈和核查部門的人員的工資都給我們當底薪，這樣我願意幹。哪怕讓我逼着客戶讓亮存款吧？我也說得出口，就看客戶願不願意幹了。”林霜故意說的諷刺。
面對着一衆人員的激憤，李真有一瞬的失神。
她突然想到剛剛在辦公室跟錢楚的後半段對話。她對錢
楚說，要在公司通報批評，當時錢楚說了一段話。
錢楚說：“李總，如果您要通報批評，那我不得不說幾句話，算是我的建議，又或者是我的一點忠告吧。第一，您在大早會上當衆批評我，批評的原因是因爲我的客戶騙保，這一點，我不接受。因爲這不是我能控制的地方。第二，雖然通報批評的是我，但是真正擔心受到影響的其實是那些沒有出案例的人。因爲這是切身涉及到大家的利益，誰都不知道這樣的機率會落在誰的頭上。在他們看來，如果我都受到了懲罰，那麼哪一天輪到他們的時候，是不是制度更加完善，懲罰也就更加嚴重了？第三，您要是做出了這個通報，不管是對你，還是對我，都不是好事。只有現場有一個人反駁了您，那麼您以後說出的話，服衆力就會降低，同樣的，我如果接受了這個通報批評，就意味着我犯了錯，我以後也很難服衆。第四，李總，您站的太高，所以看不到別人臉上的表情是會泄露情緒的。我們要的，是一個穩定的平臺，我們在保證不犯法不違法的前提下，能得到平臺的優待和庇護，如果平臺不支持，還要額外給我們添加壓力和責任，我想誰都接受不了……”