這件事似乎就這樣過去了，張菲菲和螳螂幾個人也沒再追着錢楚，希望她協助自己投訴，畢竟他們也要考慮自身利益，除非不打算在大福保險幹了，做個魚死網破的事那沒人管得住，但是他們都還打算在公司幹下去，殺敵一千自傷八百的事，就不能做。
錢楚也是希望他們幾個能冷靜一下，畢竟四五個人，保險公司的增員沒那麼容易，建立起一個長期的信任也很困難，錢楚並不想他們因爲這件事氣憤離職，所以她雖然沒有再管投訴的事，不過日常的維護都有在做。
這一陣湯小同又不來公司了，按照張菲菲等人的話說，他就是不敢來公司了，心虛躲起來了。
這幾個人因爲同仇敵愾，加上想要時常在一起商量對策，反倒天天出勤，破天荒的提高了湯小同那邊的出勤率。因爲沒有師傅帶隊，所以錢楚就把他們安排在自己團隊的二早開會，不讓他們有跟大團隊有疏離感。平時也會跟他們聊天談心，替他們做未來規劃。
錢楚這樣盡心盡職和熱心，反倒讓幾個原本打算撕破臉，想要聯合起來跟公司告狀的人不好意思，最後經過幾個人商量，到底還是決定等待機會，以免到時候錢楚跟櫃面老師那邊都難看。
當然，錢楚也從這件事發現了湯小同帶給團隊的破壞性。
俗話說得好，造謠一張嘴，闢謠跑斷腿，組裏那麼多人，誰知道對哪些人的影響更大？
保險這個東西，本身就是見仁見智。可從事保險這個行業，卻要更多的瞭解，否則，很容易就像那些新人一樣，老師明面上講的東西，始終抱着懷疑的態度，別人私底下暗傳的東西，反倒深信不疑。
人文關懷算是保險公司最常用的維護組員的手段，畢竟保險公司外勤人員的收入完全來自自身的努力，師傅能做的就是鼓勵和激發對方的熱情。但是這種關懷並非無休止的，大多是在新人的迷茫期給予鼓勵，等到新人成長起來後，心裏也會逐漸穩定，並適應了保險公司的工作節奏，甚至在自己有了新增員後，也開始去給新來的人員人文關懷。
湯小同當初最大的問題，就是心思不純。他把錢楚對於他的新人時期的鼓勵和關懷，添油加醋的幻想成是對他一個人的。
所以當團隊有了其他人新人，錢楚再去關注對方的時候，湯小同的心裏就不平衡，開始想各種方法引起錢楚的關注，目的沒有達到後，就上升到要挾，以致最後錢楚直接放棄他。
錢楚發現，跟湯小同的溝通成本太高，浪費了太多的無用功，與其這樣，她還不如把精力放在那些更配合也更勤奮的組員身上。
張菲菲幾個人在錢楚團隊的帶動下，倒是慢慢從新開始學習起來。再次之前，除了張菲菲，其他人只偶爾出現在公司，畢竟什麼樣的師傅帶什麼樣的徒弟，師傅不簽到，徒弟自然也不會主動到公司來。
結果現在這幾個人突然發現在公司開二早這麼多人，團隊氛圍好，團體活動明顯比一個人有意思的多，何況在二早中也逐漸知道了別人是怎麼做的，總歸能從中學習到東西。
不但他們這幾個人往公司，就連他們幾個人帶的增員，也被他們叫來公司參加二早。
錢楚對於張菲菲那幾個人的積極性被提高還是很高興的，只是想到湯小同，錢楚覺得他還是個定時炸彈，可能隨時會把團隊炸的四分五裂。
畢竟，面對一個自視甚高極端自負的人，是沒有辦法讓他扭轉觀念，接受外界的建議和批評的。
年關將近，大多人都在期盼過年和假期中度過，反倒是錢楚這邊的隊伍十分穩定，錢楚在做年前的工作總結，同時也發派任務，特別是新人那邊，第一年沒有經驗，都要給他們傳授回家過年開單的訣竅和技巧。
錢楚拿了杯子去茶水間接水，接滿了水後，她又朝培訓教室走去，剛走過前臺，就看到一箇中年婦女站在櫃面，跟櫃面說要諮詢什麼保險。
櫃面問：“您是想要購買保險，還是已經買了，想要了解細節？”
中年婦女回答：“哦，我已經買了保險，我買了。”
櫃面問：“您是在我們大福保險買的，還是在其他保險公司買的？您的保險銷售員叫什麼？”
“呃……其實是我女兒買的，但是她現在醫院，我不懂，只能我過來問了。”婦女一臉愁容。
櫃面“啊”了一聲：“在醫院也沒事，讓她跟自己的銷售員說一聲就好了，您女兒的代理人會幫她報案的。”
中年婦女嘆口氣：“不行啊，我閨女還沒醒，這什麼時候醒過來我都不知道，我就知道她買了保險，哪一家我也不知道，我都問了好幾個家了。”
錢楚捧着杯子過去，一眼看到阿姨手裏拿着的最新款手機，她問：“阿姨，您手裏的手機是您女兒的嗎？”
“啊，是啊，這是我女兒的手機，我用的是老人手機，這幾天有急事，她又沒醒，經常猶如打電話找她，沒人幫她接聽，我就保管着，要是有人打電話過來，我就幫她解釋一句。”中年婦女嘆氣，“她爸剛從老家過來，在醫院守着，她老公去外國出差半個月，聽到電話就回來，現在還沒到家。我就過來找保險公司，我這一家一家找，他們都是根據我女兒的名字查，都說沒有，我都不知道怎麼辦了……”
錢楚問：“那你知道您女兒手機的密碼嗎？”
“知道，她爸和她自己的生日組合。”中年婦女答道。
“您把手機給我，我來查一下。”錢楚說：“您女兒這樣的年輕人，用最新款的手機，如果購買保險的話，應該會用微信跟對方溝通諮詢，我看看能不能找到她的代理人。”
中年婦女急忙把手機遞給她：“那真是謝謝你了，謝謝啊！”
錢楚笑了笑，拿過電話，問了密碼，拿着手機坐到公司門口擺放上的沙發上，開始翻找手機裏的聯繫人，然後她一眼看到一個熟悉的頭像，湯小同。點開對話框，對話框裏有多條溝通保險的留言。
錢楚把手機還給婦女，對櫃面說：“湯小同的客戶，你聯繫湯小同，讓他來公司處理吧。”
櫃面安頓好中年婦女：“阿姨，您先彆着急，我讓您女兒的代理人過來跟您瞭解情況。”
“噯，行，那真是麻煩你們了。”婦女頭疼道：“真是的，好好的人，突然就倒下去了……”
錢楚問：“是生病了嗎？”
“是啊，就突然暈了。醫生拍了ct，說是顱內腫瘤壓迫到了腦神經，造成的暈倒，得做手術。”婦女心惶惶的樣子，讓人覺得還挺嚴重。