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第四百九十五章 拼的是售後服務和客戶服務
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    在歐燕瞎胡鬧的時候,林不凡早就讓盧靜把趙廠長的所有信息查了一遍,發現這三年的時間裏面,趙廠長不斷的向法院申請要回女兒的撫養權,但當初是離婚的時候,趙廠長是過錯方,所以法院這邊一直不同意他的申請。

    趙廠長在三年前發生了一次事故,導致功能喪失,不能再生育,所以女兒是自己最大的寄託和希望。

    “趙廠長,你想要回女兒的撫養權嗎?”

    “想!”

    “想的話怎麼都請我坐下呢?”林不凡不滿的說道。

    “請坐!”

    隨後趙廠長就給林不凡泡了茶。

    林不凡喝了一口,說道:“我幫你把撫養權要回來,你今天就把合作協議簽了。”

    “你怎麼幫我?”

    “你前妻現在的老公是個癮君子。”林不凡直截了當的說道。

    這一條信息足夠幫趙廠長要回撫養權了。

    “你有證據?”趙廠長驚愕又驚喜,前妻竟然找了個癮君子,或許前妻並不知情。

    反正不管怎麼樣,只要向法院遞交證據,那女兒的撫養權是鐵定回來了。

    “證據當然有,你看……”林不凡隨後將盧靜截圖的一段視頻播放給趙廠長看。

    視頻裏幾個上頭的男人女人吸食禁品、搖頭晃腦,擺出誇張的姿態自拍。

    這視頻是前妻的老公上頭的時候自己拍下來的,估計之後也忘記有這麼一段視頻了。

    盧靜黑掉這癮君子的手機後,就順利的看到了視頻和一些照片。

    所以說吸毒的人腦子都有問題,自己把自己給坑了。

    “那如果我前妻和這癮君子離婚呢,那我的撫養權不是還要不回來?”趙廠長擔憂的說道。

    “放心吧,你前妻也不是什麼好鳥。”說完林不凡打開照片庫給趙廠長看。

    照片裏前妻在包廂裏,身邊環繞着好幾個年輕的小白臉,前妻摟着其中一個小白臉,舉止輕浮,很明顯,這是前妻尋歡作樂呢!

    一看到這照片,趙廠長氣的拍案而起:“這個賤貨,不好好培養女兒,竟然到處玩樂。”

    “趙廠長,這兩個證據足夠幫你要回女兒的撫養權了吧?”林不凡笑笑問道。

    “足夠了,小兄弟謝謝你,真的太謝謝你了。你是我的恩人呀,我們馬上就簽約。”

    很快門打開了,臺階上的歐燕抱着自己,抖着腳,已經凍成狗了。

    “組長,籤合約。”林不凡看到她那模樣,忍俊不禁。

    “啥?簽約?你談成功了?”

    “快點!”

    合作協議很快就簽訂了,德福電扇廠大量供應朝陽電器電風扇,賣出去後,可以賺取兩成的佣金,也就是說電風扇售價100元的話,朝陽電器可以得到20塊錢。

    這個佣金比例已經是很高了,除了當時國內三家電器巨頭外,新的電器公司是拿不到這個比例的佣金的。

    拿到合約後,歐燕興奮的問林不凡:“你到底是用了什麼辦法讓趙廠長簽約的?”

    “當然是用銷售人員的誠意呀!”林不凡戲謔道。

    想不到歐燕還真信了,“林天你真是個銷售人才,好好幹,你的前途不可限量。”

    林不凡哭笑不得。

    二人回到朝陽總部後,看到電梯口站着應天順和一個30歲上下的女人,林不凡以前沒有見過這個女人,但有一種似曾相識的感覺。

    努力回憶,也沒有想起餘晨曦是誰。

    “餘晨曦,你的意見提的很好,但是和我腦子的構架不一樣,你還年輕,跟着我慢慢學。”說着應天順拍拍餘晨曦的肩膀,走進了電梯。

    餘晨曦一副失落的樣子。

    “應總,等等我!”歐燕跑進了電梯,嚮應天順邀功了。

    林不凡回到辦公室打了個下班卡之後,就走出了朝陽電器,然後來到附近的停車場,取自己的奔馳車。

    開了一段路後,在一個四岔路口停了下來,無意間撇頭,看到右側的花園內,餘晨曦端着一碗泡麪呼哧呼哧的喫着。

    林不凡只覺得餘晨曦過得不容易,等綠燈亮起後,林不凡就踩了油門,剛過十字路口,一個畫面傳來。

    上一世林不凡很喜歡看名人傳記和楊蘭有約。

    這餘晨曦被楊蘭採訪過,她可是亞馬遜銷售女王,從底層開始一直做到全球運營總監的位置上。

    到了米國後餘晨曦改命叫露易絲,後來嫁了個叫美得林的老外,她的名字就變成了美得林·露易絲。

    所以林不凡才會一時間想不起她。

    畢竟是上一世的記憶,也不可能什麼時候都記的很清楚,只能記住個大概,採訪中,餘晨曦說在國內得不到重用,然後一個在米國的親戚幫助她來到了米國,到了米國後,餘晨曦就在超市做銷售,然後應聘到亞馬遜,最後在一步步的做到了全球運營總監的位置上。

    我擦!

    我們公司竟然藏着這麼一位大咖!

    林不凡都震驚了,他馬上給黃玉飛打電話,讓他把餘晨曦的檔案發到自己郵箱,看了餘晨曦的檔案後,林不凡肯定了,這個餘晨曦就是赴米國的餘晨曦。

    檔案裏還有餘晨曦的每年業績,她在輝煌周海分部做了3個的銷售員,業績十分出彩,但是卻沒有升遷。

    職場並不是有能力就可以升遷的,在迂腐的輝煌公司裏面,無能的拍麻溜屁者才能升遷,而有能力的竟然原地不動。

    林不凡氣惱了。

    停好車子後,他假裝路過的樣子,出現在餘晨曦的面前。

    “那個……怎麼在這裏吃麪呀?外面多冷呀,走,我請你喫飯去。”林不凡是愛才的人。

    餘晨曦奇怪的朝林不凡看,看了好一會兒,才恍然大悟:“我們是同事。”

    “對呀,我叫林天。”

    “我叫餘晨曦。”

    “走吧,我請你喫飯去,別喫泡麪了。”

    “這怎麼好意思呢。”

    “沒什麼不好意思的,我其實是有話想問你。”

    林不凡拉着餘晨曦到了一家酸菜魚館,點了幾個招牌菜後,又要了一壺黃酒衝雞蛋。

    “冬天就要喝點黃酒暖暖身!”林不凡一點點的想了起來,採訪中,餘晨曦說十分想念國內的黃酒,她是紹新人,紹新是著名產黃酒的地方,古越龍山、會稽山、塔牌這些說得上的黃酒品牌都是出自紹新的。

    餘晨曦聞到黃酒的香味,饞的嚥了一口口水,她30歲了,沒有結婚,本來想靠自己的努力達到人生巔峯,但現在的她已經對國內的職場心灰意冷。

    上了菜,喝了酒。

    林不凡就問道:“剛纔在電梯口,你對應天順說了啥?”

    餘晨曦兩腮緋紅,搖晃着酒杯說道:“我向應天順建議,與其自己開100家店,不如直接收購幾個小型的電器公司,重整資源,另外光靠臉皮厚去銷售的日子已經過去了,接下來的銷售,拼的是售後服務和客戶服務。”

    林不凡先是大喫一驚,99年整個行業都圍繞着銷售額轉,大大的忽略了售後服務這一點上。

    至於客戶服務,這個概念最早是2003年的時候提出的,客戶服務包含了很多點,比如VIP定製服務,在愛馬仕消費達到一定數額後,就可以私人訂製一款包包,也就是全世界獨一無二的包包,當然了想要這種待遇,消費額肯定是很驚人的。

    還有一些細小的點,比如客戶生日的時候送上蛋糕和祝福,比如客戶劃分,如果是賣衣服的,就會有身材的區分,如果是奢侈品,就要劃分年收等級,一個勞力士手錶,年收5萬的打工族不會買。

    客戶服務十分廣泛,不是三言兩語說的清楚的。


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