在移動互聯網競爭較爲激烈的年代。
誕生了一個詞,叫“用戶時間”。
每個人一天只有24個小時。
除去睡眠、喫飯、工作、學習,剩下可供娛樂休閒的時間已經不多了。
而用戶每次只能使用一款APP,進入一個界面。
你獲得用戶一個小時的使用時間,就意味着別人少了一個小時。
因此移動互聯網最大戰場也變成了,誰能爭取到更多的用戶時間。
產品經理們也圍繞着時間問題,去爭取每一寸領土。
慢慢地,用戶使用體驗在產品經理的考覈中,變得沒那麼重要。
他們更關心的是“用戶停留時長”、“用戶的打開頻率”、“用戶的使用習慣”。
而大多數人都會有作弊的心理需求。
當這些指標成爲了產品經理的主要業績考覈時,他們就會想辦法讓這些數據變得好看。
爲了讓“用戶停留時間更長”,產品經理在設計雙十一優惠活動時,故意把搞得更復雜。
用戶爲了獲得紅包、折扣優惠,需要花更長時間參與那些小遊戲。
而這種小遊戲並沒有什麼趣味性,只會增加用戶對於這個平臺的厭惡心理。
這種複雜的優惠雖然搞得天怒人怨,但產品經理的業績數據變得“更好看”了。
這就是爲什麼玩法一年比一年複雜,用戶的意見一年比一年大。
因爲產品經理的考覈一年比一年嚴格了啊!
爲了訓狗一樣訓練“用戶的使用習慣”,每天在特定的時間內推出特定的獎勵活動。
用戶不得不每天去“簽到”、“首勝”……一系列的活動。
讓這些活動進入用戶的潛意識當中,變成聽話的狗。
爲了讓用戶增加“打開頻率”,產品經理也不得不設置大量的消息彈窗。
不停出現讓強迫症不得不點的“小紅點”。
即使沒什麼重要的信息,也要冒出一個小紅點,讓用戶不得不點進去。
一次又一次地浪費用戶的時間,最後用戶忍無可忍,刪掉了這個APP。
但在這個過程中,產品經理又獲得了漂亮的考覈數據。
……
支付寶推出這個《荒漠綠洲》遊戲,目的同樣是爲了搶佔用戶時間。
用戶起牀第一件事,是打開微信看朋友圈,還是打開飯糰支付搶能量,決定雙方誰能贏得這場戰爭。
當各個app都把重要的時間放在每天起牀的這一刻。
連作者都在凌晨更新,讓用戶起牀的第一時間,能夠先看他的書。
那麼用戶起牀的拖延症將會越來越嚴重。
明明人已經徹底醒了,但手機上有太多分散我注意力的東西,讓我點進去看。
原本想着看幾分鐘手機再起來,結果不小心半小時過去了。
於是匆匆忙忙跳起來,一路飛奔到公司,遲到十分鐘,扣100塊。
值得慶幸的是,因爲來不及喫早餐,節省了5塊錢。
如果你早上睜開眼的那一刻,可以忍住不看手機,直接刷牙洗臉,然後出門。
那麼你這一天都會感覺做什麼事都從容不迫,喫早餐、開早會、完成重要工作……
但你的敵人不僅僅是一個手機。
而是龐大的移動互聯網。
是無數精通人性的女講師,用三句話讓男人爲她花18萬……不是,用三個紅點,讓用戶浪費三十分鐘。
谷</span>從理論上來說,一款好的APP,應該是幫助用戶節省時間。
只有需要掃碼付款的時候,才需要打開飯糰支付。
其他大部分時間,它只會沉睡在我的手機裏,既不會在後臺偷偷運行,也不會讀取我的私密數據。
就連被稱之爲最偉大產品經理的喬布斯也說過:提高Mac的開機時間,就是挽救生命。
而另外一位布斯干脆在開機界面植入廣告。
洛修知道浪費用戶時間等同謀財害命。
現在他現在要贏,只能去浪費用戶的時間。
讓用戶起牀的第一件事便是打開荒漠綠洲偷能量,讓用戶擁有頻繁點開APP的需要。
讓APP讀取用戶私密的通信錄,自動添加好友。
能夠看到通信錄裏每個人,種植了多少棵樹。
爲了讓這個支付軟件,同時也成爲了娛樂社交軟件。
他只能處處爭先,搶佔了未來屬於支付寶的用戶時間,才能讓後者發育不起來。
因爲移動支付市場,最多隻能存活兩家,第三家不可能有生存的空間。
只能先把支付寶捏死在搖籃之中,同時儘可能壯大自己。
未來纔有可能跟另外一個霸主競爭。
……
事業做到洛修這個層面,越來越難用簡單的道德標準去看待他。
有時候你會看到,他是一個致力於公益活動的好人,蓋希望小學,參與植物造林……
而同時你也會看到,他是一個剝奪用戶時間,簡稱謀財害命的兇手。
人本身就是一個很複雜的個體。
不是二次元裏的人物,主角就是好人,反派就是壞人。
就算是二次元裏的人物,灰太狼後來也不喫羊了,開始和羊和平共處。
而現在,是洛修聲譽最高的時候。
網絡上幾乎都是誇獎,偶爾幾個人批判他,也會很快被粉絲們教育。
如果洛修不是死過一次的人,面對這些誇獎,內心或許會沾沾自喜,會飄上天。
明明只做了8分的好事,卻享受12分的讚美。
慢慢地,網友對他的道德要求也會越來越高,甚至對於他家人的道德要求也會越來越高。
家人買了一條名貴的皮帶,也會被網友怒噴:爲什麼不把這錢捐給山區的孩子?
直到他再也承受不了網友的道德要求。
於是口碑急轉直下。
網友曾經對他有多大的喜愛,就會有多大的仇恨。
重活一世的洛修,把這些看得更透了。
深刻地瞭解到,現在網友對他的讚美都是虛假的。
因此他纔會留有餘地,沒有獨佔最大的功勞。
做了8分的好事,卻只報6分的功勞,享受6分的讚美。
剩下2分先藏着,到了未來有一天,這2分的好事會被人挖出來,救他一命。
同時他也一直暴露自己的缺點,不做一個完美的人。
只要他不以道德聖人自居,別人就無法對他舉起道德的大棒。
做個俗人,貪財好色,一身正氣!